Kia Asistenčné služby

S vozidlom Kia v tom nikdy nezostávate sami. Súčasťou starostlivosti o našich zákazníkov je komplexný systém asistenčných služieb Kia Assistance, ktorý vám poskytne okamžitú pomoc pri poruche, nehode aj nečakaných komplikáciách na cestách po celej Európe.

Každé nové vozidlo Kia u nás v Motorr Martin získava automaticky balík bezplatných asistenčných služieb na 3 roky od spustenia záručnej doby. Asistencia je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

1. Primárna asistencia (Riešenie priamo na mieste)

Poskytujeme ju bez ohľadu na to, ako ďaleko sa nachádzate od vášho trvalého bydliska. Zahŕňa dispečing, výjazd cestnej služby a odťah vozidla pri:

• Poruche alebo dopravnej nehode

• Vybití akumulátora alebo defekte pneumatiky

• Natankovaní nesprávneho paliva alebo nedostatku paliva

• Zabuchnutí kľúčov v aute (vymknutí vozidla)

• Požiari alebo inej súvisiacej núdzovej situácii

2. Sekundárna asistencia (Následná starostlivosť)

Ak sa vaše vozidlo nedá opraviť v autorizovanom servise Kia do 24 hodín od nahlásenia udalosti a bola využitá primárna asistencia, máte nárok na jednu z nasledujúcich služieb:

• Náhradné vozidlo po dobu opravy

• Ubytovanie v hoteli pre posádku počas prebiehajúcej opravy

• Návrat do miesta trvalého bydliska alebo pokračovanie do cieľa cesty

• Návrat po opravené vozidlo (ak je vaše bydlisko vzdialené aspoň 50 km od servisu)

V prípade nečakanej udalosti kontaktujte dispečing Kia Assistance:

📞 Infolinka Kia Assistance: 02/49 20 59 45

Pred telefonátom si pripravte nasledujúce údaje:

• EČV (ŠPZ) a číslo karosérie (VIN)

• Meno, priezvisko a telefónne číslo

• Presnú polohu, kde sa s vozidlom nachádzate

• Model a farbu vozidla

• Druh a rozsah požadovanej asistencie / popis problému

Chcete mať istotu a bezstarostnú jazdu aj po uplynutí prvých 3 rokov od kúpy vozidla? Udržte si asistenčné služby bez akýchkoľvek poplatkov navyše.

Ako odmenu za vašu vernosť získate kompletný balík Kia Assistance na ďalší 1 rok ZADARMO pri každej pravidelnej garančnej prehliadke.

Ako to funguje?

1. Navštívte náš autorizovaný servis: Zabezpečte si predpísanú údržbu vášho vozidla v servise Motorr Martin.

2. Získajte predĺženie: Po absolvovaní garančnej prehliadky vám platnosť balíka Kia Assistance automaticky predĺžime o ďalších 12 mesiacov.

3. Opakujte každý rok: Tento balík je možné opakovane predlžovať pri každej pravidelnej prehliadke, vďaka čomu môžete jazdiť s plnou asistenciou počas celého obdobia trvania 7-ročnej záruky.

Udržiavajte svoje vozidlo v 100 % kondícii s využitím originálnych dielov, certifikovaných postupov a tímu zaškolených technikov v Martine.